Турпром.ru,
24 декабря 2013 г.
АТОР: «надувательство» страховщиков и фингарантии для турагентств – задачи на 2014 год 548 просмотров
По данным правовой службы АТОР, количество недовольных туристов в уходящем году осталось на стабильном уровне, практически не увеличившись. Об этом на пресс-конференции во вторник рассказала Надежда Ефремова, руководитель службы.
«В уходящем году в правовую службу АТОР поступило около 730 обращений, из них примерно 60% от туристов и 35% от агентств», - сообщила эксперт. При этом собеседник отметила, что туристов в правовую службу Ассоциации «перенаправляют» такие ведомства как Роспотребнадзор, МЧС и даже Ростуризм.
Лидером по количеству запросов стало неисполнение туроператорами своих обязанностей, причем в основном по мелочи – турагентство забыло проплатить за туриста какие-то дополнительные услуги, отель не соответствует ожиданиям и т.п. Погодные и политические изменения попали в обращениях на второе место, в основном в контексте проблемы отказа от туров.
Беспокоили рынок и банкротства туроператоров – в первую очередь «Асента», также «отметились» «Раена», «Синяя птица» и «Норд». Актуальным вопросом правовая служба АТОР считает и страхование. «Во многих случаях страховщики банально «надувают» туристов, потому что если внимательно прочитать то, что написано в договоре мелким шрифтом, окажется, что турист, купивший страховку на $30 тыс., не нарушит эти условия, только если будет сидеть у себя в номере и не выходить даже на завтрак. Все другие возможные происшествия «предусмотрительным» страховщиком вынесены за рамки полиса», - отметила Надежда Ефремова.
Кроме того, беспокоили туристов и случаи мошенничества турагентств, причем в этом сезоне был даже случай, когда с деньгами туристов впервые «исчезло» сетевое турагентство. Принадлежало оно туроператору «Санрайз», который узнал об этом ... от правовой службы АТОРа. Впрочем, после этого оператор выполнил свои обязательства, отправив пострадавших туристов за собственный счет. «Количество таких случаев вынуждает принимать меры по обеспечению безопасности туристов. Мы планируем работать в области совершенствования законодательной базы по разграничению обязанностей, в частности – введению закона об обязательной финансовой ответственности турагентств», - добавила Надежда Ефремова.
Ирина АРХАРОВА
Вся пресса за 24 декабря 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|